1. Objetivo

El Presente Instructivo tiene como propósito dar a conocer los accesos a Internet Mediante las diferentes Redes Wifi existentes dentro de la Compañía, para que los usuarios puedan realizar sus labores, las cuales han sido encomendadas por Jefatura.

2. Alcance

Este Instructivo se aplica a todos los Usuarios que requieran conectarse a una red Wifi con el fin de Desarrollar sus labores

3. Responsabilidad

La responsabilidad recae en dos tipos de Personas:

Administradores de Sistema: quienes configuran y permiten los accesos de los Usuarios en General

Usuarios: Tienes la responsabilidad de hacer buen uso de la conexión a internet, navegando por páginas seguras y que éstas tengan relación con temas laborales.

4. Terminología 

Wifi: (término en inglés Wireless Fidelity) es una tecnología de red inalámbrica a través de la cual los dispositivos, como computadoras (portátiles y de escritorio), dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y accesorios) y otros equipos (impresoras y cámaras), pueden interactuar con Internet. Permite que estos dispositivos, entre tantos otros, intercambien información entre sí y establezcan, de esta manera, una red.

5. Contenido

Dentro de la Compañía Olivos Spa, existen tres redes Wifi actualmente, las cuales tienes sus diferentes propósitos de uso

1. Olivos: está red Wifi está creada para todos los equipos (Laptop, celulares e impresoras) de Olivos Spa, con la finalidad de ser herramientas esenciales y disponibles para el trabajo diario de los usuarios en General.

Para la conexión a esta red ya sea Laptop y/o celular, la conexión ya estará establecida como principal al momento de entrega del dispositivo. Ahora si el Usuario no cuenta aun con la conexión en su dispositivo, deberá enviar un ticket a soporte a soporte@olivos.cl para que los administradores puedan solucionar el requerimiento.

2.Visitas-Olivos: esta red está creada para las personas que visitan Olivos ya sea diaria o temporalmente y necesitan conectarse a internet para navegar en páginas web, descargar documentos, conectarse a reuniones virtuales o revisar correos.

La solicitud para acceder a esta red es:

2.1 La persona a cargo de los visitantes a Olivos deberá enviar mediante correo electrónico a mesa de ayuda (soporte@olivos.cl) con la información del visitante (Nombre, Rut, Tiempo de Navegación) como plazo máximo de 5 días de conexión a la red Visitas

2.2 Al Usuario que envió el correo se le enviará un número de Voucher y tendrá que entregarle al visitante.

2.3 Con el Voucher ya disponible, tendrán que Seleccionar la red de “Visitas-Olivos” y se abrirá una ventana para digitar el código e ingresar el código en el Campo de

“Tengo un voucher” como se muestra en imagen

 2.4 Al momento de conectarse a Internet, el visitante tendrá acceso a internet por el tiempo que el Usuario definió al momento de enviar el correo a Soporte.

3. Capturadores: esta red Wifi está Oculta y su propósito es enlazar a internet a los capturadores existentes, ya sea en bodegas y Patio. Su conexión estará por defecto

6. Registro de Modificaciones